“常々、「日本の客は過剰なサービスに慣れすぎてる」と言ってるんだけど、介護職が必要以上にきつい仕事になるってこの感覚が原因だよな。頭がダメになる前はまだ理性で理不尽な要望を我慢出来た人さえ、老いてしまえば染み付いた”労働者には何をしてもいい”という慣習が溢れ出てくる。地獄かよ。”