クレーム対応の専門家

“クレーム対応の専門家の人が 「謝罪に行った相手の家で座布団は座りません、その下にわざと眼鏡等が置いてあったりするので」っていうの聞いて心底ぞっとした…”


依頼をしたことの完結してもらえなければ

“ ママチームが望んだものは「完結」。 そう。何をして欲しいということではなく、やりきって欲しいということなのです。 食器洗いをしたなら、洗いっぱなしではなく食器を片付けるところまで。 掃除をしたなら、掃除機の中のゴミを … Read more 依頼をしたことの完結してもらえなければ


自然界の色を表現するためには、18色程度の絵の具が必要

“これは絵の具だけなんですが、基本的な色で混ぜて作れるものは入れないんだそうです。 水色、灰色、ピンクという絵の具は入っていないですよね。 代わりに、緑系のもっと別の色を入れると言う意味でビリジアンが入っているということ … Read more 自然界の色を表現するためには、18色程度の絵の具が必要


スマートフォンの使い方はどんどん保守化

“今、スマートフォンの使い方はどんどん保守化している。アプリをダウンロードする数も減り、日常的に使うアプリはSNS・メッセージング・ゲームなど、特定のものになってきている。そうすると、新しいアプリやサービスを作る人々は、 … Read more スマートフォンの使い方はどんどん保守化


「本当に相性がよい」とは

“「相性がよい」とは、「好き」が一致していることだと思われがちだ。 実際、共通の「好き」は仲良くなるきっかけになる。 しかし「本当に相性がよい」とは、嫌いなものが一致していたり、 相手の欠点を許せる関係なのだと思う。”