“テクノロジーの進化により、業務内容も「超高度なスキルの求められる仕事」か「単純作業」に二極化していったように思います。要するに、5％のとても頭のいい人の高度な“上流業務”と、それ以外の95％の人たちによる“下流業務”で世界が成り立つようになってきたのです。例えていうなら、マクドナルドの本社で働いているわずかな人と、大量のアルバイトの人、または、東京・目黒のAmazonで戦略を考える僅かな人と、千葉や堺市にあるAmazonの物流倉庫で働く何千人もの人のようなものでもあります。”
“テクノロジーの進化により、業務内容も「超高度なスキルの求められる仕事」か「単純作業」に二極化していったように思います。要するに、5％のとても頭のいい人の高度な“上流業務”と、それ以外の95％の人たちによる“下流業務”で世界が成り立つようになってきたのです。例えていうなら、マクドナルドの本社で働いているわずかな人と、大量のアルバイトの人、または、東京・目黒のAmazonで戦略を考える僅かな人と、千葉や堺市にあるAmazonの物流倉庫で働く何千人もの人のようなものでもあります。”